W związku z tym, że na zewnątrz jest coraz zimniej, od 1 listopada pod numerem telefonu 987 można uzyskać niezbędne informacje na temat pomocy w zakresie noclegu i wyżywienia dla osób bezdomnych na terenie województwa śląskiego.
Dzwoniąc na infolinię można również otrzymać szczegółowe informacje dotyczące lokalizacji schronisk i noclegowni oraz ośrodków wsparcia doraźnego, dlatego z połączenia często korzystają również osoby, które chciałyby pomóc osobie bezdomnej i udzielić jej niezbędnych informacji. Infolinia funkcjonuje całodobowo, 7 dni w tygodniu. Połączenie jest bezpłatne.
W okresie jesienno-zimowym należy zwracać szczególną uwagę na osoby, którym mogą zagrażać niskie temperatury – m.in. starszych, samotnych, bezdomnych, przybywających w miejscach niemieszkalnych. Trzeba zgłaszać wszelkie sytuacje osób wymagających udzielenia wsparcia do MOPS w Częstochowie lub Straży Miejskiej.
LN/UM Częstochowy