Od 5 kwietnia obywatele i obywatelki Ukrainy mogą skorzystać z konsultacji online w ZUS w języku ukraińskim. W e-wizycie będzie uczestniczył ekspert z ZUS oraz tłumacz języka ukraińskiego.
Podczas e-wizyty obywatele Ukrainy będą mogli otrzymać pomoc w złożeniu wniosków o świadczenia dla rodzin lub założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych. Aby skorzystać z konsultacji, wystarczy mieć komputer z kamerą i mikrofonem lub smartfon z dostępem do internetu. Rozmowę z ekspertem trzeba zarezerwować przez tę stronę, w kolejnym kroku wybierając temat Świadczenia dla rodzin i wskazując dogodny dla siebie termin.
Przypominamy, że od 21 marca działa specjalna linia telefoniczna w języku ukraińskim i polskim w sprawie świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy. Infolinia jest dostępna w dni robocze, czyli od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 18:00 pod numerem telefonu 22 444 02 55. Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres UA@zus.pl.
Pod tym linkiem natomiast obywatele dowiesz się, jak obywatele Ukrainy mogą uzyskać numer PESEL, natomiast pod tym znajdują się indormacje, jak starać się o świadczenie 500+, które również jest już dostępne w ich ojczystym języku.
LNŚ/UM Częstochowy