W ostatnim czasie część częstochowian zaczęła otrzymywać różnego rodzaju e-maile i telefony od osób podszywających się pod pracowników urzędu miasta. Wiadomości te dotyczyły opłat i podatków lokalnych. Częstochowski magistrat ostrzega przed tego rodzaju wiadomościami, pochodzą one od oszustów chcących wyłudzić pieniądze.
Urząd Miasta Częstochowy przypomina mieszkańcom naszego miasta, że nie kontaktuje się z mieszkankami i mieszkańcami w celu uzyskania informacji osobistych lub o posiadanych nieruchomościach za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu czy też kanałów w mediach społecznościowych. W związku z sygnałami o próbach takiego wyłudzania informacji lub płatności, pracownicy samorządu apelują o ostrożność.
Magistra przypomina, że nigdy nie dzwoni, aby zażądać natychmiastowej płatności przy użyciu konkretnej metody płatności, takiej jak karta debetowa i kredytowa, strona internetowa, karta podarunkowa lub przelew bankowy.
Najpierw wysyła decyzję podatkową a w przypadku upływu terminu płatności — upomnienie.
Pracownicy częstochowskiego samorządu nie pytają także przez telefon o numery kart kredytowych lub debetowych czy inne poufne dane osobowe oraz nie żąda płacenia podatków i opłat lokalnych bez możliwości zadawania pytań lub odwoływania się od decyzji. Każdy podatnik jest zawsze informowany o swoich prawach.
Oszuści, którzy ostatnio uaktywnili się w sieci, przesyłają mieszkańcom Częstochowy e-maile udające oficjalne komunikaty. Ich nadawcy stosują różne zachęty do otwierania załączników wysyłanych w wiadomościach poczty elektronicznej. Samorząd ostrzega, że takie załączniki mogą zawierać złośliwe oprogramowanie szpiegujące oraz inne wirusy i trojany, które mogą uszkodzić lub zniszczyć komputer.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z podatkiem od nieruchomości czy też opłatą za gospodarowanie odpadami komunalnymi, można się kontaktować z Urzędem Miasta Częstochowy, telefonicznie — poprzez centralę (nr tel. 34 3707 100) lub kontakt z merytorycznym wydziałem UM lub kierować pytania na oficjalne adresy poczty elektronicznej Urzędu Miasta Częstochowy (w tym: info@czestochowa.um.gov.pl).