Salon Samochodowy w Paryżu 2026: GAC wprowadza w Europie globalną markę usługową GAC CARE+, oferując całodobową opiekę nad klientem
12 października otworzył się 91. Salon Samochodowy w Paryżu w centrum wystawienniczym Paris Expo Porte de Versailles. GAC zaprezentował pojazdy nowej energii swoich trzech marek, ze światową premierą modelu AION UT Cross. Oficjalnie wprowadzono propozycję marki dla rynku europejskiego GAC. THE ENGINEERS, a jednocześnie globalna marka usługowa GAC CARE+ zadebiutowała w Europie. Wydarzenie to oznacza nowy etap pełnej lokalizacji całego łańcucha wartości na terenie Europy.
W Europie GAC dostarcza nie tylko wysokiej jakości produkty, ale także spójne standardy usług dostosowane do lokalnych użytkowników. Na wystawie GAC oficjalnie zaprezentowało GAC CARE+, opartą na filozofii usługowej „Always There, Always Care”. Oferta skupia się na wygodzie obsługi, niezawodnej jakości, opiece zorientowanej na użytkownika oraz inteligentnym ekosystemie. Obejmuje ona cały cykl życia użytkownika: od wyboru i zakupu pojazdu, przez jego eksploatację, po obsługę posprzedażową i konserwację.
Europa jest pierwszym rynkiem, na którym uruchomiono GAC CARE+. Wdrożony zostanie tutaj globalny szkielet usług marki, który ewoluuje od podstawowej obsługi wspierającej po usługi wartościowe obejmujące pełny cykl użytkowania pojazdu, gwarantując zaufane, wysokiej jakości doświadczenie związane z posiadaniem samochodu.
W zakresie wygody usług GAC oferuje trzy lata bezpłatnej pomocy drogowej na terenie całej Europy. Dzięki wsparciu Centrum Dystrybucji Części Zamiennych w Rotterdamie wskaźnik realizacji zamówień na części przekracza 95 %, a średni czas ich wysyłki wynosi 36 godzin. Jeśli chodzi o gwarancję jakości, GAC udziela 8‑letniej gwarancji na pojazd lub do przebiegu 160 000 km oraz 8‑letniej gwarancji na akumulator lub do przebiegu 200 000 km. W ramach opieki nad klientem GAC najpierw uruchomi centrum obsługi telefonicznej obsługujące języki lokalne we Francji, a następnie stopniowo rozszerzy jego zasięg na całą Europę.
Pojazdy będą otrzymywać ciągłe aktualizacje oprogramowania OTA. W obszarze inteligentnego ekosystemu oficjalna aplikacja integruje funkcje takie jak zdalne sterowanie pojazdem oraz obsługuje rozwiązania ładowania domowego zgodne z europejskimi normami, łącząc potrzeby energetyczne gospodarstw domowych z płynną obsługą online i offline.
Dobre produkty budują zaufanie; doskonałe usługi je utrzymują. W Europie GAC będzie łączyć ustandaryzowane procedury, lokalizowaną reakcję na potrzeby klientów, troskliwą obsługę oraz inteligentniejszy ekosystem, aby zapewnić europejskim użytkownikom bardziej spersonalizowaną, wydajną i wysokiej jakości obsługę.