Od jutra Urząd Miasta Częstochowy rozszerza zakres bezpośredniej obsługi interesantów. Umówione wcześniej, drogą telefoniczną lub mejlową, osoby będą przyjmowane w biurach obsługi interesantów wewnątrz budynków UM przy ul. Waszyngtona oraz ul. Śląskiej.
Nowe zasady obsługi mają pomóc mieszkańcom miasta w załatwieniu pilnych spraw, przede wszystkim związanych z komunikacją i ewidencją ludności.
Od poniedziałku oprócz funkcjonującego przy wejściu do budynku Urzędu Miasta przy ul. Waszyngtona 5 punktu kancelaryjnego (w godz. 8-15) oraz okienek obsługi dla umówionych wcześniej interesantów, Wydział Spraw Obywatelskich będzie przyjmował osoby załatwiające swoje sprawy na poszczególnych stanowiskach w biurze obsługi interesanta. Żeby być pewnym przyjęcia, niezbędny jest jednak nadal wcześniejszy kontakt z wydziałem i umówienie terminu wizyty. Czynna ma być również sala dla umówionych wcześniej interesantów załatwiających sprawy z zakresu ewidencji gospodarczej, zezwoleń alkoholowych czy przewozu osób. Na stanowiskach w biurze obsługi lub w punkcie informacyjno-konsultacyjnym przy portierni będą także – po wcześniejszym umówieniu – obsługiwani interesanci wydziałów budynku przy ul. Śląskiej.
Stanowiska bezpośredniej obsługi mieszkańców w zakresie rejestracji aktów zgonu dostępne są cały czas w Urzędzie Stanu Cywilnego przy ul. Focha. Przy załatwianiu innych spraw związanych z aktami stanu cywilnego interesanci proszeni są o uprzedni kontakt telefoniczny z USC.
Jednocześnie samorząd częstochowski przypomina, że w dalszym ciągu w związku z epidemią obowiązują pewne ograniczenia. Dlatego nadal możliwe i wręcz polecane jest przesyłanie do Urzędu Miasta wniosków pocztą lub przekazanie go drogą elektroniczną (poprzez platformy ePUAP, SEKAP).
Szczególne dane dotyczące działalności magistratu znajdują się na stronie miasta: www.czestochowa.pl.
(Źródło: UM Częstochowy)