Dla osób bezdomnych od 1 listopada 2020 roku w Wojewódzkim Centrum Zarządzania Kryzysowego rusza bezpłatna infolinia. Na bezpłatny numer 987 można dzwonić z komórki oraz z telefonu stacjonarnego.
Infolinia będzie działać całodobowo, w każdym dniu tygodnia na całym terenie Województwa Śląskiego. Osoby dzwoniące uzyskają informację o możliwości pomocy w zakresie noclegu i wyżywienia. M.in.: zostaną wskazane najbliższe schroniska, jadłodajnie, czy punkty pomocy medyczne.
Na bezpłatny numer może zadzwonić każdy, kto posiada informację o osobie potrzebującej pomocy lub zna miejsce przebywania osób bezdomnych. O tym fakcie natychmiast zostaną poinformowane odpowiednie służby.
Na stronie internetowej Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach zamieszczony jest wykaz jednostek świadczących pomoc osobom bezdomnym z całego terenu województwa.